Auszahlungen bei GoldenStar Casino

Auszahlung deines Guthabens

Öffne die Kasse, wähle den Reiter „Auszahlung“ und wähle eine Methode aus. Wo immer möglich, wird das Geld auf demselben Weg zurücküberwiesen, auf dem es eingegangen ist – das ist eine gesetzliche Vorschrift, keine Entscheidung des Casinos. Gib einen Betrag von mindestens 20 € ein und bestätige.

Der Antrag wartet dann auf die Finanzabteilung. Diese Prüfung ist der Grund für die Verzögerung; sobald sie abgeschlossen ist, geht es beim Zahlungsanbieter selbst schnell. Anträge, die an einem Werktag gestellt werden, werden am schnellsten bearbeitet.

Mögliche Vorgehensweisen

Wie lange Auszahlungen dauern

Auszahlungen über E-Wallets und Kryptowährungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden und fast immer innerhalb von 24 Stunden abgewickelt. Auszahlungen per Karte dauern nach der Genehmigung ein bis drei Werktage. Banküberweisungen dauern drei bis fünf Werktage. An Wochenenden und Feiertagen verlängern sich diese Fristen.

Obergrenzen pro Zeitraum

Auf der Einstiegsstufe kannst du bis zu 3 000 € pro Tag und 30 000 € pro Monat auszahlen lassen. Beide Limits steigen, je höher du in den Treuestufen aufsteigst, und Gewinne, die über das monatliche Limit hinausgehen, werden in Raten ausgezahlt, anstatt abgelehnt zu werden.

Verifizierung für die erste Auszahlung

Deine erste Auszahlung löst die Dokumentenprüfung aus: ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und, falls du eine Karte oder eine E-Wallet benutzt hast, der Nachweis, dass diese dir gehört. Dokumente, die direkt nach der Registrierung hochgeladen werden, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden genehmigt, was später mehrere Tage Zeit spart.

Das Fenster „Ausstehend“

Eine ausstehende Auszahlungsanforderung kann noch storniert werden, und durch die Stornierung wird das Geld wieder auf das Spielguthaben gutgeschrieben – genau deshalb gehen Spieler, die stornieren, am Ende meist leer aus. Wenn du die Auszahlung beantragt hast, lass es einfach so, wie es ist.

Gründe für eine Verzögerung

Vier Dinge führen fast immer zu Verzögerungen: die Verifizierung ist noch nicht abgeschlossen, ein Zahlungskonto auf einen anderen Namen, ein aktiver Bonus mit noch ausstehenden Umsatzbedingungen oder eine Anfrage, die die Fristenobergrenze überschreitet. Alle vier Punkte sind im Konto einsehbar, und im Chat kannst du klären, welcher davon dich blockiert.